根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》第二十二條的規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決：

（一）雙方自愿協(xié)商

我院投訴管理科是接待、處理糾紛的職能科室，患者對診療行為有異議，可以通過書信、電話或到訪的形式反映，通過法定程序解決。

地址：東昌府人民醫(yī)院門診三樓皮膚科內(nèi)東走廊投訴管理科。電話：0635-8283339 。

　　（二）申請人民調(diào)解

　　聊城市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會是聊城市政府主導(dǎo)設(shè)立的調(diào)解組織，經(jīng)醫(yī)患雙方同意，可以根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定對醫(yī)療糾紛進行調(diào)解。

　　地址：聊城市昌潤路和建設(shè)路路口西北角，黃河河務(wù)局南鄰。電話：0635-5108366

　　（三）申請行政調(diào)解

　　聊城市東昌府區(qū)衛(wèi)生健康局是我院上級行政主管部門，可以依據(jù)職權(quán)對醫(yī)療糾紛進行調(diào)解。

　　地址：山東省聊城市東昌府區(qū)松桂路77號。電話：0635-8422735

　　（四）向人民法院提起訴訟。

　　聊城市東昌府區(qū)人民法院對我院的醫(yī)療糾紛具有管轄權(quán)，患者對診療行為有異議，可以直接向該法院提起訴訟。

　　地址：山東省聊城市東昌府區(qū)奧森路75號。電話：0635-8939999