敘事護理 | 擦肩而過的溫暖
發(fā)布日期：2024/3/25 瀏覽次數(shù)：
今日天氣，晴，溫度適宜，陽光明媚，照在身上暖暖的。門診大廳跟往日一樣，開診沒多久，病人就陸陸續(xù)續(xù)多了起來，CT待診區(qū)坐滿了病人。這時一對相互攙扶的母子引起了我的注意，老婦佝僂著身子，手牽著一個約莫20歲左右的小伙子，緩慢地向導診臺走來,近了才發(fā)現(xiàn)原來小伙子是位盲人。
“大娘，您做檢查啊？”
“嗯，做個CT，樓上大夫開好了。”
“叫什么名字啊？”
“王一山，是在這里做不？”
“王一山，上腹部CT，是嗎？”
“是”
“吃飯喝水了嗎？”
“沒有”
“好的，登完記，您在北邊等著喊名字”
看他們行動不方便，辦理完登記，我直接帶著他們?nèi)チ薈T門口等待，后又交待操作技師，喊到王一山名字時要扶著他上機器檢查床，避免跌倒碰傷,又和診斷大夫溝通早一點出報告，讓他們可以盡快去看醫(yī)生。
檢查很快做完了，他們母子在等報告時，老婦又前來詢問哪里有賣飯的，跟她講了一遍合利餐廳的打飯流程，看著他們懵懵懂懂，一副沒聽明白的樣子，頓時覺得很可憐。
“大娘，您要是不嫌棄，我先給您個面包、火腿和奶，你倆先湊合吃點，行不？”
“那怎么好意思啊？我下去買就行。你就幫我看他下，別讓他亂跑。”
“您別來回跑了，看他也離不開你，你們先墊吧點吧。”
“那真是太感謝你了！謝謝你啊！還是醫(yī)院的好心人多。”
我把自己儲備的糧食都拿給了這對母子，看他們一小口一小口吃著，生怕浪費又怕掉的渣渣弄臟地面的樣子，突然覺得一陣心酸。
最后幫他們?nèi)×藞蟾妫偷介T診大夫那里后，老婦一直拉著我的手說著感謝的話，她說：“閨女，你心腸真好，真是太感謝了，要不是你跑前跑后的，我都摸不著地方。我是老了，不中用了，都是為這個瞎兒活著，要不是顧著他，我早就跟著老頭一塊走了，唉！難呀！”“大娘，不作難。現(xiàn)在國家有低保，政府有補助，看病又報銷，日子好過了，你不要太為難，好心人多的是。”“是是是，這個醫(yī)院看病不貴，大夫看的好，你們護士心腸還好！今天就是給你添麻煩了。”“不麻煩，大娘，都是我們應該做的。”
門診區(qū)域是醫(yī)院的一塊特殊小天地，每天人來人往，匆匆忙忙，大家都是擦肩而過，為看病著急，為生命奔波。如果問“門診護士和病房護士有什么區(qū)別？”我想應該是“病房護士費腿，門診護士費嘴。”我們有說不完的重復話，即使一遍一遍的囑咐該去哪里，該怎么做，但還是會有很多就診者不明白，感覺很麻煩。我們所能做的就是始終面帶笑容，不厭其煩地回答著各種問題，用我們的愛心和真誠去溫暖每一位患者。
雖然大家都是一面之緣的匆匆過客，但還是希望可以通過我們短暫的接觸交流與溝通讓病人和家屬感受到我們醫(yī)護人員的溫暖，讓人道主義的光輝照進傷病者的肌體和心靈。
本文作者：念國坤 聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)醫(yī)學影像科
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