護(hù)士手記：七旬老人獨(dú)自住院，責(zé)任護(hù)士幫大忙
發(fā)布日期：2021/3/1 瀏覽次數(shù)：20929
都說養(yǎng)兒為防老，但，真正到了老的那一天，生病住院的時(shí)候卻無人陪伴——因?yàn)楹⒆涌赡苷疾ㄔ诹硪粋€(gè)城市，掙扎在生存線。老人為了減輕孩子的負(fù)擔(dān)，不拖累孩子，只能一個(gè)人去醫(yī)院看病——可憐天下父母心。
昨天上午在心內(nèi)科門診，主任收治了一位七十多歲的老人。老人雖然看上去挺精神，但畢竟年齡大了，腿腳活動(dòng)已不那么靈便。張麗護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)時(shí)正在門診向主任匯報(bào)工作，見狀后立即接待了這位老人，幫他充值，帶他做核酸檢測(cè)，陪他一起來到病房。老人臉上流露出欣慰的笑容，一個(gè)勁兒的夸贊。
來到病房后，張麗護(hù)士長(zhǎng)告知我們相關(guān)情況，我作為這位爺爺?shù)呢?zé)任護(hù)士熱情地接待了他。因?yàn)楹怂峤Y(jié)果還沒有出來，我們按照工作流程把他安排在了一個(gè)單獨(dú)的房間，然后我開始進(jìn)行護(hù)理評(píng)估。
“爺爺，您好，我是您的責(zé)任護(hù)士，我的名字叫辛艷秋，您叫我小辛就可以。”
“好的，小辛。”
“爺爺，您感覺哪里不舒服呀？”
……
我問的詳細(xì)，爺爺回答的也很仔細(xì)。
當(dāng)問到家庭關(guān)系這一欄時(shí)，我說:“爺爺，您怎么就一個(gè)人來住院呀？孩子們都忙嗎？”
“是啊，我有兩個(gè)兒子，一個(gè)在上海工作，一個(gè)在深圳工作，平時(shí)工作都很忙，家里還有自己的孩子需要照顧。他們說要給我請(qǐng)一個(gè)護(hù)工，我給拒絕了。他們掙錢也不容易，我也幫不上什么忙。就不想再給他們添麻煩了。”說到這里時(shí)，朱爺爺臉上流露出無奈的表情。
“沒事，朱爺爺，您有什么辦不了的事情只管吩咐我就行，需要做檢查的時(shí)候我會(huì)陪著您去。我們這里負(fù)一樓有餐廳，到吃飯的時(shí)候我會(huì)打電話給您訂餐，病房里也能看電視，您想看什么就告訴我。您就把我們當(dāng)成您的孩子，有什么事隨時(shí)跟我們說就行。”我安慰朱爺爺說。
“謝謝，謝謝！” 朱爺爺聽了以后，連連點(diǎn)頭。然后他接著又問:“小姑娘，我這次來住院都是需要做什么檢查呀？”
我說：“朱爺爺，醫(yī)生會(huì)根據(jù)您的病情，選擇需要做的檢查，比如:抽血、心臟彩超、心電圖檢查、冠脈CTA，這些都是咱們心內(nèi)科常做的檢查。醫(yī)生給您查完后，就會(huì)下醫(yī)囑，到時(shí)我們會(huì)通知您的，包括檢查的注意事項(xiàng)、地點(diǎn)等等。”
朱爺爺說：“這些檢查都必須要做嗎？”
我說：“根據(jù)情況，朱爺爺。醫(yī)生通過有些檢查才能知道您現(xiàn)在心臟血管的情況，才能確定您的治療方案。”
朱爺爺說：“我冠心病十二年了，癥狀反反復(fù)復(fù)，這期間在很多家醫(yī)院住院治療過，你說我這個(gè)病還能治好嗎？”
我說：“冠心病是一種慢性病，需要長(zhǎng)期規(guī)律口服藥物來治療，同時(shí)還需要保持個(gè)良好的生活方式，比如飲食要清淡，少量多餐，避免過飽，注意休息，保證充足的睡眠，平時(shí)也可以散散步、打太極拳，還要注意保暖，避免受涼感冒，保持一個(gè)積極樂觀的心態(tài)，避免緊張焦慮等。做好了這些，就會(huì)減少這個(gè)疾病的發(fā)作次數(shù)，避免病情加重。”
朱爺爺說：“那我這次得住多長(zhǎng)時(shí)間？”
我說：“爺爺，我們這里的醫(yī)生都是從市醫(yī)院派駐過來的，看病看得都很好，只要您好好配合治療，很快就會(huì)出院的。具體哪天出院，還得根據(jù)檢查結(jié)果和您的身體恢復(fù)的狀況來定。到時(shí)候醫(yī)生也會(huì)每天來看您，可以出院了醫(yī)生會(huì)提前告訴您的。”
朱爺爺說：“聽你這么一說，我感覺沒那么緊張了。小辛，你解答了我心中許多的疑問，也減少了很多顧慮。”
我說：“這是我們應(yīng)該做的，朱爺爺，有什么事您隨時(shí)喊我就行。”
朱爺爺說：“謝謝你，小辛。我在其它醫(yī)院住院時(shí)，都會(huì)遇到很多讓我非常不滿意的人和事，我都投訴給了他們?cè)洪L(zhǎng)。但是在這里我感覺都很滿意，你們這里的護(hù)士真也都很熱心，對(duì)待病人也很有耐心。雖然孩子不在我身邊，但在這里我卻沒有那種孤獨(dú)無助的感覺了，真的很感謝你們！”
我說：“不用這么客氣，朱爺爺，這都是我們應(yīng)該做的，我們的職責(zé)就是照顧好病人。那接下來咱就好好治病吧！”
從這位老人的身上，我體會(huì)到了要想保持良好的護(hù)患關(guān)系，需要我們護(hù)士對(duì)病人有高度的同情心、體貼愛護(hù)、說話溫和，還要多與病人交流，走進(jìn)病人的內(nèi)心，解除病人心中的疑惑，讓病人感受到溫暖，拉進(jìn)護(hù)士與病人之間的關(guān)系，我相信這樣醫(yī)院就會(huì)減少很多被投訴的案例。
本文作者：辛艷秋 聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)心血管內(nèi)科一病區(qū)護(hù)師
從醫(yī)感言：我是一名心內(nèi)科護(hù)士，在醫(yī)院工作八年了，一直堅(jiān)持遵守護(hù)士的職業(yè)道德規(guī)范，以一顆同情心和一雙愿意工作的手，以真心、愛心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人。
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