護(hù)士手記：用心溝通 阿姨要認(rèn)我當(dāng)干女兒
發(fā)布日期：2021/3/1 瀏覽次數(shù)：20860
我們要感恩父母，父母給了我們生命，父母把我們撫養(yǎng)長(zhǎng)大成人，父母給我們構(gòu)筑了溫暖舒適的家。從呱呱墜地到咿呀學(xué)語(yǔ)，從入學(xué)升學(xué)到擇業(yè)擇偶，父母無(wú)私的關(guān)愛(ài)陪伴了我們生命的每一個(gè)階段。然而當(dāng)我們真的羽翼豐滿飛離父母身邊以后，漸漸淡化了父母的恩情，總以沒(méi)時(shí)間為借口來(lái)搪塞。父母為了不拖累孩子，自己背著行囊來(lái)住院就經(jīng)常發(fā)生在我們身邊。
這天上午病房交接班后，我在常規(guī)巡視病房時(shí)發(fā)現(xiàn)28床徐阿姨（沒(méi)有陪人）眉頭緊鎖，雙手還不時(shí)地揉著太陽(yáng)穴，詢問(wèn)下得知阿姨頭疼還伴有輕度的頭暈，簡(jiǎn)單的溝通后我立刻給阿姨測(cè)量了血壓，將情況反映給主管醫(yī)師。周大夫看過(guò)阿姨的情況后下達(dá)了口服藥物，我第一時(shí)間將藥取來(lái)并幫助徐阿姨服下，交待一下注意事項(xiàng)后繼續(xù)上午的護(hù)理工作。
在此期間，我重點(diǎn)關(guān)注著徐阿姨的情況，過(guò)去看她的時(shí)候就陪阿姨聊聊天，安慰一下她，一再囑咐她，如果想去衛(wèi)生間的時(shí)候一定呼叫我，避免頭疼頭暈發(fā)作造成跌倒。大約2小時(shí)后，徐阿姨頭疼頭暈的癥狀明顯減輕，一直到下午沒(méi)有再發(fā)作。
很快到了下班的時(shí)間，得知阿姨晚上沒(méi)人照顧，我重點(diǎn)和夜班進(jìn)行了交接，又單獨(dú)和他孩子聯(lián)系了一下，孩子接到電話后既愧疚又感動(dòng)，愧疚的是母親住院，自己因?yàn)楣ぷ髟驘o(wú)法到身邊照顧，感動(dòng)的是沒(méi)想到我們醫(yī)護(hù)人員能這么關(guān)心老人，對(duì)我們表達(dá)了深深的感謝，表示忙完一定過(guò)來(lái)！
一連幾天，我都是阿姨的責(zé)任護(hù)士，每天巡視病房時(shí)都要和阿姨聊上幾句：“徐阿姨，今天感覺(jué)怎么樣？有什么需要我?guī)兔Φ膯幔侩S時(shí)叫我哈”
當(dāng)談到孩子的時(shí)候，阿姨深深地嘆了一口氣：“我有倆孩子，可是他們都很忙，還得掙錢(qián)養(yǎng)家，還得照顧孩子，我身體不好，也給他們幫不上忙，也不想給他們添麻煩……”阿姨說(shuō)到這里臉上露出了無(wú)奈的表情。
我立馬轉(zhuǎn)移了話題：“阿姨，你沒(méi)有什么大毛病，檢查結(jié)果都出來(lái)了，沒(méi)有太大的問(wèn)題，輸幾天液就好了。”
“哎！別提了，7年之前我就得過(guò)一次大面積腦梗死，當(dāng)時(shí)都不會(huì)走路了。在醫(yī)院里住了半年做康復(fù)才恢復(fù)成這個(gè)樣子。”
“阿姨，您要不說(shuō)我就沒(méi)看出來(lái)，你恢復(fù)的很好！你真棒！”我為徐阿姨豎起了大拇指。
通過(guò)幾天的交流，我和徐阿姨之間也建立了深厚的感情，今天阿姨突然給我說(shuō)：“你比我的孩子還心細(xì)，你要是不介意，我認(rèn)你當(dāng)干閨女行不？”
我的心里咯噔了一下，同時(shí)內(nèi)心有股暖流涌上心頭。巡視病房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題這是我的本職工作，但阿姨卻感動(dòng)至此。我委婉的拒絕了阿姨，并把我的電話號(hào)碼輸入到阿姨的手機(jī)里，告訴阿姨有任何情況隨時(shí)都可以和我聯(lián)系。
在這位病人身上我體會(huì)到了耐心、溝通、傾聽(tīng)的重要性，一個(gè)微笑，一句問(wèn)候，一杯熱水，多么溫馨而又平凡的小事啊！但它卻融入了護(hù)理人員對(duì)患者的濃濃親情，為患者點(diǎn)燃了生命的火炬，驅(qū)走病魔籠罩的黑暗。這件事也深深觸動(dòng)了我，更加堅(jiān)定了我將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)踐行到底的決心！
本文作者：劉紅珍 聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)心血管內(nèi)科二病區(qū)護(hù)師
從醫(yī)感言：作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝、不求回報(bào)，只希望我付出寬容和愛(ài)心時(shí)，能收獲一份希望和理解；將心比心，用我對(duì)護(hù)理事業(yè)執(zhí)著的愛(ài)心、誠(chéng)心、責(zé)任心，換您的舒心、安心、放心。
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