護士手記：耐心真誠的交流，安撫了王阿姨緊張焦慮的心情
發(fā)布日期：2021/3/1 瀏覽次數(shù)：4902
俗話說:三分治療，七分護理。患者從入院到出院，都離不開護理，我們和病人共處的時間比家人還要長，我們面對各種各樣的患者，聽他們講述各自的故事。
面對患者，我們不僅僅是治病救人的醫(yī)務人員，更是關系很好的朋友，聽他們講出心中的煩惱，替他們解答心中的疑惑。
半個月前，科室里來了一位術后多重耐藥菌感染的病人——王阿姨。剛見到阿姨時，她眉頭緊鎖，心情失落，通過和家屬簡單了病情后，才知道阿姨心情失落的原因——9年前在其他醫(yī)院做了手術，2年前又進行了二次手術，二次手術術后由于刀口長時間不好，經常滲液，而多次治療不見好轉，最終導致阿姨如此消極的看待此次住院。
王阿姨住院已有半個月的時間了，通過這半個月的治療，她的病情有了很大的好轉，從有多重耐藥菌感染到連續(xù)做了3次細菌培養(yǎng)均無細菌生長，從脊柱關節(jié)外科王新昌主任每天為阿姨仔細的沖洗換藥，到現(xiàn)在滲液減少成功拔管等等，都充分體現(xiàn)了科室對阿姨的悉心照料。
有一次，我在下午巡視病房時，看到王阿姨坐在床邊一言不發(fā)，悶悶不樂，于是，我便上前詢問阿姨發(fā)生了什么事情，為什么不高興，阿姨就和我聊了起來。原來，阿姨的兩個兒子都很忙，因為工作原因無法時刻在身邊照顧，王阿姨因此感覺有些傷心。并且，二次手術后，王阿姨曾在大兒子家居住過一段時間，由于刀口長時間恢復不好，常有滲液流出，為了避免滲液沾得到處都是，就在傷口處墊衛(wèi)生紙，導致無論白天還是晚上都會產生很多廢紙，給自己和家人帶來很多不便，王阿姨也是怕家人嫌棄，所以造成長時間的心情低落，腦海中曾多次產生不好的念頭。
聽到這兒，我接過話，勸阿姨說:“您看，通過這段時間的治療，現(xiàn)在滲液明顯少多了，引流管也拔掉了，細菌培養(yǎng)也沒事了，刀口也縫上了，這不是很好了嗎？您再看看人家得癌癥的患者，還都很積極的進行治療呢，您這算什么呀阿姨，您的病不久就要痊愈了，可別再胡思亂想了。”阿姨聽到后哈哈大笑著說:“你說的也是，過不了幾天，我的病好利索了，可能就讓我出院了!”我也很爽快的回答說：“放心吧阿姨，只要心情好了，病肯定很快就會好，很快就能出院”。看到王阿姨心情好多了，我才放心去做其他工作。
現(xiàn)在，每天下午忙完手頭工作后，我都會找王阿姨聊聊天，阿姨也變得積極起來，主動配合治療，病情也恢復的不錯，而且主任說，王阿姨下周就可以出院了。
我們脊柱關節(jié)外科始終秉承著以病人為中心，尊重、同情、信賴、關懷和理解病人。在治療和護理過程，充分體現(xiàn)愛心與真誠，以減輕患者緊張焦慮的心情，能更好的配合我們工作，把醫(yī)護患緊緊聯(lián)系到一起，帶患者到健康的彼岸！
本文作者：吳麗榮 聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)脊柱關節(jié)外科護士
從醫(yī)感言：我是脊柱關節(jié)外科的一名護士，多與患者溝通，多了解他們的病情，是我從醫(yī)多年的法寶，它能使患者信任且積極配合我們的工作，促進疾病康復！我們脊柱關節(jié)外科所有醫(yī)護人員將始終守護大家的脊柱關節(jié)健康。
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