10月24日上午，第六次全省自強模范暨助殘先進表彰大會在濟南召開。省委書記劉家義，省委副書記、省長龔正出席大會，并代表省委、省政府，向受到表彰的自強模范和助殘先進表示熱烈祝賀和崇高敬意，向全省殘疾人及其親屬致以誠摯問候，向殘疾人事業(yè)工作者表示衷心感謝。

  東昌府人民醫(yī)院榮獲“山東省助殘先進集體“榮譽稱號，全省僅40個集體榮獲此稱號，其中聊城只有３家單位入圍。

      山東省自強模范暨助殘先進表彰大會每5年舉辦一次，是全省給予對殘疾人事業(yè)突出貢獻者和集體的最高表彰。

東昌府人民醫(yī)院助殘事跡

  聊城市東昌府人民醫(yī)院始建于1949年，是集醫(yī)療、保健、康復(fù)、預(yù)防、教學(xué)和科研為一體的二級甲等綜合醫(yī)院，現(xiàn)有職工1300余人，設(shè)有四個院區(qū)，90多個科室（病區(qū)），設(shè)置床位800張，可開放1500張，總建筑面積約16萬㎡，下轄兩家社區(qū)門診、三家分院以及140多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、衛(wèi)生室。以“環(huán)境園林化、建筑智能化、病房家庭化、醫(yī)療現(xiàn)代化、管理職業(yè)化、服務(wù)人文化”為建設(shè)理念，以“三級醫(yī)院規(guī)模、大學(xué)附院水平、區(qū)域醫(yī)療高地、百姓就醫(yī)首選”為發(fā)展目標。新院以“提供有溫度、有品質(zhì)、有關(guān)愛的醫(yī)療健康服務(wù)，建設(shè)一家讓百姓信賴、值得托付生命的卓越醫(yī)院”為愿景目標。

  多年以來，醫(yī)院在扶殘助殘工作中，注重發(fā)揮公立醫(yī)院責(zé)任，成立了院級幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全院職工中進行廣泛的宣傳動員，使大家認識到扶殘助殘活動的重要意義。同時，醫(yī)院努力發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,積極參與各項社會公益事業(yè),通過下鄉(xiāng)義診、上門服務(wù)、宣傳宣教等多種措施，配合各級部門做好殘疾人的救助與保障工作,用自己的實際行動幫助那些需要幫助的人群，較好地完成了各項扶殘助殘工作任務(wù)。

履行社會責(zé)任，配合上級部門完成助殘任務(wù)

  自2011年起，東昌府人民醫(yī)院配合東昌府區(qū)殘聯(lián)開展殘疾人評級鑒定工作，負責(zé)有關(guān)視力、聽力、肢體殘疾等方面的鑒定工作，每季度開展一次常規(guī)鑒定工作。為提升服務(wù)，自2018年起，醫(yī)院將鑒定頻率改為每月一次。為了客觀、公正、科學(xué)地對待每一位殘疾鑒定人，做到對社會負責(zé)，對殘疾人負責(zé)，使全區(qū)殘疾人評定工作有序開展，醫(yī)院專門成立了由院長任組長的殘疾人鑒定領(lǐng)導(dǎo)小組，相關(guān)專業(yè)專家任成員，做到分工明確、責(zé)任到人。在評定過程中，嚴格執(zhí)行“第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查殘疾標準”的規(guī)定，確保殘疾等級鑒定工作的公平、公正、公開。

  同時，醫(yī)院為體現(xiàn)全社會對殘疾人弱勢群體的關(guān)愛，方便殘疾人辦證需求，在鑒定過程中為殘疾人員進行身份審核、登記、填表、檢查、鑒定等“一站式”的人性化服務(wù)，每到鑒定日，前來辦理鑒定手續(xù)的人群都有七、八十人次，專家們不嫌臟累，加班加點，不管多晚，堅持送走最后一位才下班，不讓殘疾朋友跑第二趟。針對地處偏遠、行動不便、長期臥床、生活不能自理的患者，醫(yī)院專家還會同區(qū)殘聯(lián)的工作人員定期下鄉(xiāng)，進村入戶，提供上門鑒定服務(wù)。

  八年來，累計進行殘疾人傷殘等級評定近5000人次，其中上門鑒定300余次，較好的完成了市、區(qū)殘聯(lián)交予的各項任務(wù)，受到了上級部門的一致認可。

完善醫(yī)院服務(wù)流程，開通殘疾人就診綠色通道

  為方便特殊人群就診，醫(yī)院在門診大廳增設(shè)殘疾患者綜合服務(wù)窗口，提供助殘服務(wù)，提供辦理就診卡、掛號繳費、業(yè)務(wù)咨詢等綜合服務(wù)，真正實現(xiàn)走出窗口、靠前服務(wù)、貼近服務(wù)、直接服務(wù)，為殘疾患者提供更直接、更方便的幫助，消除殘疾人擔(dān)心不會掛號的焦慮心情。

  在綜合服務(wù)臺放置了輪椅等設(shè)備，綜合服務(wù)中心選派有專崗志愿者為殘障患者提供引導(dǎo)服務(wù)。工作人員及時疏解窗口人流，為殘障患者騰出服務(wù)資源，讓殘障患者“少排隊、不排隊”。

  同時，醫(yī)院還在藥房、檢驗科、放射科、彩超室等門診科室設(shè)立了殘疾人優(yōu)先窗口，并懸掛明確的標識，提醒廣大群眾禮讓來院就診的殘障患者。醫(yī)院還加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做到院內(nèi)有盲道，電梯有扶手，門診大廳配輪椅，廁所內(nèi)有座便器，營造和諧的就醫(yī)環(huán)境。

針對特殊人群，開展專項活動

  開展白內(nèi)障復(fù)明工程。2017年起，東昌府區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭，與區(qū)工商聯(lián)、衛(wèi)計局、扶貧辦等單位聯(lián)合實施的“同心惠民·光明行動”復(fù)明扶貧活動，東昌府人民醫(yī)院成為活動的定點醫(yī)院，為白內(nèi)障手術(shù)患者進行資助。同時，醫(yī)院積極申請加入由中國健康促進基金會與中國殘疾人福利基金會聯(lián)合發(fā)起“貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程”大型公益援助項目，為白內(nèi)障患者爭取多方位的補助、優(yōu)惠。醫(yī)院眼科還注重提升技術(shù)水平，定期邀請北京同仁醫(yī)院、山大二院專家來院坐診、手術(shù)、查房，為白內(nèi)障患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

  同時，醫(yī)院積極開展白內(nèi)障篩查及白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)的調(diào)查摸底工作，對于有相關(guān)適應(yīng)癥的患者，建議其到醫(yī)院手術(shù)治療。患者住院期間，醫(yī)院會對講解白內(nèi)障及常見眼病的防治、護理等知識，出院后進行電話隨訪或到家中了解復(fù)明效果，目前，醫(yī)院先后為3000余名白內(nèi)障患者實施了康復(fù)手術(shù)，其中相當(dāng)一部分人成為了自食其力的勞動者，生活狀況明顯改善，參與社會生活的能力也明顯增強。

開展精準幫扶。2012年，新華社等媒體報道了“9歲撐起整個家”兒童白廣春的家庭事跡，受到了社會各界的高度關(guān)注。其父親精神障礙沒有完全行為能力，母親因幼時患腦炎導(dǎo)致全身癱瘓，9歲的白廣春擔(dān)負起照顧家庭的責(zé)任，醫(yī)院了解到情況后，組織醫(yī)護人員到侯營鎮(zhèn)二十里鋪白廣春家，為其送去了米、面、食用油等生活用品，相關(guān)科室專家為其父母進行了健康查體，并對他們的用藥情況進行了指導(dǎo)。醫(yī)院安排神經(jīng)內(nèi)科主任劉培茹與其結(jié)成幫扶對子，每年免費為其家庭進行全面的健康檢查。

  成立康復(fù)醫(yī)學(xué)科。針對殘障患者的康復(fù)治療，醫(yī)院成立康復(fù)醫(yī)學(xué)科，并將科室列為重點發(fā)展專科，選派人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)進修，現(xiàn)可開展包括康復(fù)評定、運動治療、作業(yè)治療、理療、傳統(tǒng)康復(fù)治療、康復(fù)工程等在內(nèi)的治療項目，方便殘障患者進行康復(fù)訓(xùn)練。

  建立“紅手環(huán)”隊伍。醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科于2015年9月9日通過審核，正式加入中國卒中學(xué)會紅手環(huán)志愿者服務(wù)團，肩負著傳播防治卒中的科學(xué)理念和知識的使命，長期開展腦卒中方面的義診宣傳工作，維護人民健康。四年多來，紅手環(huán)志愿服務(wù)團數(shù)十次走進周邊社區(qū)、鄉(xiāng)村、養(yǎng)老院，開展卒中防治健康宣教活動，收到了周邊群眾和上級部門的廣泛贊揚。

  同時，神經(jīng)內(nèi)科還開展多場“關(guān)愛老年人、關(guān)注認知障礙”公益活動，免費為老人們進行了神經(jīng)心理專業(yè)的睡眠障礙、癡呆、認知等測試，開展《老年遇上癡呆該怎么辦》健康知識課，從勇于面對阿爾茨海默病、治療方法、評價治療效果、治療誤區(qū)有哪些等方面，深入淺出的講解，使老人們聽得津津有味，健康教育效果顯著。志愿者們還為30位老人免費發(fā)放了關(guān)愛老年癡呆癥患者的黃手環(huán)。

注重實效，豐富助殘形式

  成立志愿者服務(wù)隊。醫(yī)院依靠自身優(yōu)勢，發(fā)動年輕醫(yī)護人員積極行動起來，組建志愿者隊伍，積極開展為殘疾人送愛心、送健康活動，并將此作為一項常態(tài)機制持之以恒的堅持下來，開展形式多樣的扶殘助殘活動，例如開展義診、福利院講座等等，得到了社會和群眾的一致好評。

  開展節(jié)日宣教活動。利用“全國助殘日”、“愛眼日”、“愛耳日”等重要殘疾人節(jié)日，組織醫(yī)護人員廣泛開展健康教育活動，一方面呼吁社會更多的關(guān)愛殘疾人，為殘疾患者提供醫(yī)療咨詢，另一方面引導(dǎo)群眾正確的生活方式，預(yù)防更多地方致殘事件的發(fā)生，讓市區(qū)百姓對殘疾人的生活及康復(fù)有了更加深入的了解。

  將日常幫扶與集中走訪相結(jié)合。在堅持日常幫扶，及時解決殘障患者生活困難的同時，醫(yī)院在重大節(jié)日和特定節(jié)日期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)相關(guān)科室負責(zé)人到殘障人士家中進行走訪慰問，為他們送去米、面、油等慰問品，并為其提供相關(guān)的醫(yī)療援助。

  加強與社會公益機構(gòu)的聯(lián)系與合作。近年來，醫(yī)院先后與藍天救援隊、白求恩基金會、中國健康促進基金會等社會公益機構(gòu)開展合作，尋求更多的扶殘助殘方式。

  多年來，東昌府人民醫(yī)院通過各式各樣的“扶殘助殘”活動，設(shè)身處地的為殘障人士著想，盡最大努力解決他們生活和工作中的困難，努力把工作做細、做實、做好，得到了廣大殘障人士和上級部門的一致肯定。