李明(右二)和田在泉(左二)一起出診(受訪者供圖)
盡管被口罩遮住了臉龐,但烏黑的頭發(fā)依然會讓群眾對李明產生疑慮:“這么年輕的中醫(yī),能看好病嗎?”
實際上,筆者也有同樣的疑問。作為聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)中醫(yī)科主治醫(yī)師,李明有著不少“粉絲”,這讓人頗感意外。因為在百姓的傳統認知中,經驗豐富的“老中醫(yī)”才是看病首選。像李明這樣的年輕中醫(yī)是如何贏得患者信任的?3月29日,帶著這樣的疑問,筆者走進市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)中醫(yī)科。
憑真本事,走進群眾內心
沒經驗、沒患者、沒知名度,這是年輕醫(yī)生都會面臨的問題,李明也不例外。
如何解決?李明選擇的是認真對待每一名患者,用療效說話。
“中醫(yī)講究望聞問切,通過‘望’能判斷患者的精神狀態(tài)、病情等。”李明告訴記者,當患者走進診室,他對患者的觀察就開始了。結合患者的描述和查體結果,李明會調整溝通方式,用患者能聽懂的話交流。“患者希望知道自己是什么問題,只有明白病情,他們才能更好地配合治療。”李明說。他認為,真誠的溝通能讓患者感受到“這個大夫是懂我的”,患者對他的疑慮就會消除一些。
運用中醫(yī)特色療法因病施治,則是李明留住患者的關鍵。李明能熟練運用各類針灸技術,其中,中醫(yī)經絡微創(chuàng)療法要求醫(yī)師運用刃針、圓利針等治療頸椎、腰椎等疼痛類疾病以及與脊柱相關的內科疾病,是地地道道的“手上功夫”。
曾有一名患者因頭痛來看病,李明檢查后發(fā)現該患者長時間肌肉發(fā)力錯誤,導致一定程度的脊柱側彎,腦供血不足,繼而引發(fā)頭痛。李明只扎了三針,就緩解了患者的疼痛,也改變了患者對“中醫(yī)是慢郎中”的看法。
設微信群,發(fā)揚中醫(yī)文化
水滴石穿,非一日之功。李明深知,想要成為一名備受患者信任的“老中醫(yī)”,需要夜以繼日地努力。
李明說,自己收到的第一面錦旗時時刻刻提醒著他,“還有很多患者不了解中醫(yī)的好處”。這面錦旗是一位被帶狀皰疹后神經痛困擾了4年的大娘送來的,李明用針灸緩解了她的疼痛,大娘感嘆:“中醫(yī)真神奇。”李明發(fā)現,像這位大娘一樣反復就醫(yī)、走了很多彎路,最后靠中醫(yī)解決問題的患者不在少數。
為此,李明開設患者微信群分享中醫(yī)食療、養(yǎng)生知識,有些患者認可他,將家人、朋友也拉進群,成了李明的患者。醫(yī)院公眾號也專門為他開設“李明講中醫(yī)”專欄,讓更多患者認識到中醫(yī)特色療法的好處。
“我去看病,李大夫跟我說,很多病都是全身性的,單獨解決一個癥狀,不算看好病。”市民劉英(化名)曾是微信群里的成員,她因更年期綜合征導致心煩、失眠、出汗、無力,李明綜合施治,針、藥并用解決了她的困擾,這讓她對中醫(yī)“另眼相看”,從此開始信賴中醫(yī)。
借助平臺,事業(yè)更上層樓
“如果不是醫(yī)院提供的平臺,我不會被這么多患者所認識、所接受。”李明十分感謝醫(yī)院對中醫(yī)事業(yè)的支持,給了他實現夢想的舞臺。
2017年,醫(yī)院中醫(yī)科名氣小、患者少,李明就和同事去病房“推銷”中醫(yī),利用針灸技術為患者解決病痛。慢慢地,中醫(yī)科的患者越來越多,臨床科室對中醫(yī)也越來越認可,經常喊他們去會診。
慕名而來的患者所患疾病各種各樣,各種疑難病癥促使李明不斷成長,他意識到自己還需學習很多中醫(yī)技術。今年2月15日,醫(yī)院中醫(yī)科更名為“國醫(yī)堂”,設置了山東省中醫(yī)藥專家學術傳承田在泉中醫(yī)工作室。田在泉是市人民醫(yī)院中醫(yī)科主任醫(yī)師,從事中醫(yī)內科診療工作40余年。李明和其他兩名同事向田在泉拜師,每周跟隨他坐診。
“中醫(yī)理論博大精深,老師的教誨很重要,有時一句話就能達到撥云見日的效果。”李明珍惜每一次學習機會,跟田教授出診時,一直默默觀察、記錄。
采訪結束,已是下午6點。李明接到呼吸內科的會診電話,“稍等,我這就到!”李明急匆匆的腳步聲消失在走廊盡頭。這位年輕中醫(yī)正用實際行動追求著自己熱愛的事業(yè)。
采訪手記
李明是東昌府院區(qū)青年醫(yī)師的一個代表。從他身上,我們能看到,一名中醫(yī)的成長,離不開個人努力與組織培養(yǎng)。個人有了進步的意愿,并為之努力,但如果沒有醫(yī)院搭建的平臺,中醫(yī)技術也無從施展。正所謂,站在巨人的肩膀上能夠看得更遠。
從這個角度來說,李明是幸運的,他所在的東昌府院區(qū)重視人才梯隊建設和年輕醫(yī)師成長,而市人民醫(yī)院專家到院坐診、開展手術的方式,更讓年輕醫(yī)師有了系統學習的機會,激發(fā)出他們對職業(yè)的熱愛。