近日,我院產(chǎn)科收到了一封來自產(chǎn)婦家屬的手寫感謝信,字里行間折射出產(chǎn)婦家屬對產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員的真誠感激,以及對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)實力的肯定和贊許。
“感謝劉煥芝主任精湛的醫(yī)技,也感謝產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員熱情周到的服務(wù)及認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,不知道該怎樣表達(dá)我的感激之情,索性寫封感謝信表達(dá)我們?nèi)业木匆夂透卸靼伞!?0床產(chǎn)婦郝女士家屬激動的聲音讓正在忙碌的醫(yī)生護(hù)士們深受感動。
據(jù)了解,自從郝女士懷孕后,全家人便開始為她尋找合適的醫(yī)院。當(dāng)時,親朋友好友都勸說他們?nèi)?jì)南或者市級醫(yī)院。但是,當(dāng)他們聽說東昌府人民醫(yī)院產(chǎn)科也有相當(dāng)豐富的臨床經(jīng)驗后,毅然選擇來到該院。
入院后,產(chǎn)科徐曉雯醫(yī)生為孕晚期的郝女士做了詳細(xì)的孕期檢查,劉煥芝主任更是從專業(yè)角度耐心的與郝女士溝通產(chǎn)前注意事項。劉主任的親切與熱情,使郝女士原本緊張的心情終于放松了下來。“劉主任臉上總是帶著親切的笑容,她的專業(yè)和態(tài)度讓我感覺到放心和舒心。”郝女士說道。
醫(yī)護(hù)助主動服務(wù),高效配合
正如郝女士家人所說,生孩子的過程就像是過關(guān)。郝女士很快進(jìn)入產(chǎn)程,宮口開了3cm,經(jīng)徐曉雯醫(yī)生檢查后,郝女士被送至產(chǎn)房待產(chǎn)。因正值新冠肺炎疫情的特殊時期,家屬暫時不能陪產(chǎn),為了緩解家屬在產(chǎn)房外等待時的焦慮,徐曉雯醫(yī)生主動找到郝女士家人溝通交流,耐心的進(jìn)行心理疏導(dǎo),緩解其不安心情。
在產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士及護(hù)士的密切配合和鼓勵下,郝女士產(chǎn)程進(jìn)展順利,沒出半個小時,產(chǎn)房助產(chǎn)士劉紅霞及宋曉云便幫助郝女士快速完成分娩,順利生下了一個可愛、健康的寶寶。
聯(lián)合診療,確保產(chǎn)婦安全和舒心
產(chǎn)后,郝女士經(jīng)歷了開奶痛,乳脹等問題,突發(fā)的身體不適讓她十分難受,責(zé)任護(hù)士發(fā)現(xiàn)這一情況后,立即為她進(jìn)行正確指導(dǎo),促進(jìn)其母乳喂養(yǎng)的順利進(jìn)行,并聯(lián)系中醫(yī)科,提供了專業(yè)的乳腺疏通服務(wù)。
“今天是她產(chǎn)后最舒服的一天,乳腺疏通后母乳喂養(yǎng)也非常順利,沒想到問題能在這么短的時間內(nèi)得到解決。”第二天查房時,郝女士家屬高興地說。據(jù)產(chǎn)科李丙環(huán)醫(yī)生介紹,產(chǎn)科是一個相對獨立卻又與多個學(xué)科相關(guān)的科室,在產(chǎn)婦有合并內(nèi)、外科并發(fā)癥的情況下,可迅速聯(lián)合多個學(xué)科進(jìn)行診療,最快解決產(chǎn)婦問題,最大程度保證母嬰安全。